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パソコンを処分するときのデータ消去はどう行う?企業が廃棄する際の安全で確実な方法を解説
2026.04.30

2026.04.30
企業のパソコンを処分する際、情報漏洩が起こらないようにするには、確実なデータ消去が欠かせません。特に、パソコンの初期化だけをして処分をするのは危険です。安全かつ、合理的なコストでパソコンのデータ消去と処分ができる方法を紹介します。
パソコン(PC)は新品を導入しても、数年経てばパフォーマンスが悪くなりリプレイス(入れ替え)が必要となります。
そこで気になるのが、「古いパソコンの中に入っているデータをどう消去するか」という点です。とりわけ企業のパソコンには個人情報や顧客情報も含まれるケースがあり、万が一、漏洩すれば自社にも顧客にも損害を与えてしまいます。
この記事では、企業がパソコンを処分する際に必要なデータ消去の方法について実務的な観点から解説します。
企業でパソコンを処分する際、理解しておきたい重要なポイントは大きく3つあります。
・パソコンを初期化するだけではデータは完全に消えない
・データ消去の方法は「ソフトウェア消去」「物理破壊」「磁気消去」の3つがある
・複数の方法を組み合わせる必要があるが、コストやリスクの観点から専門業者への依頼が現実的

パソコンは、使い始めてからの期間が長くなればなるほどパフォーマンスが低下していくため、定期的な入れ替えが必要です。そうした古いパソコンを処分する際、「初期化の作業をして終わり」というケースが見られます。
しかし、見た目上はデータが空の状態に見えても、内部には重要な情報が残っている可能性があるため、初期化のみで処分することには、大きなリスクが伴います。
パソコンの初期化を行うと、ディスプレイに表示される内容は購入時と同様の状態になります。
しかし実際には、データは完全に削除されたわけではなく、表示されないだけで記録領域に残っている場合があります。専用ツールを使えば削除済みデータを復元できるケースもあり、初期化のみでの廃棄は情報漏洩の原因になり得るのです。
故障して起動できないパソコンの場合、初期化もせずにそのまま処分をするケースもあるでしょう。しかし、パソコン本体を起動できなかったとしても、内部ストレージを取り出せばデータの読み取りが可能な場合があります。
つまり「動かない=安全」ではなく、起動不可の機器でも確実なデータ消去が求められるのです。
ハードディスクに穴を開けるなどの物理破壊は有効な手段の一つですが、それだけで完全とは言い切れません。
実際、ストレージの一部が残っていれば、専門的な技術によって断片的なデータが復元される可能性も指摘されています。
米国家安全保障局(NSA)によるデータや記憶媒体を廃棄する際のマニュアル「NSA / CSS POLICY MANUAL 9-12|STORAGE DEVICE SANITIZATION AND DESTRUCTION MANUAL」では、破砕するハードディスクは2ミリメートル以下にするよう明記しています。ここまでのサイズに破砕するのは、一般的な企業の設備だけでは困難でしょう。
関連記事:ハードディスクは穴あけだけでは危険!?情報漏えいを防ぐための安全な処分方法とは
企業のパソコンには重要な情報が含まれている場合が多いため、確実なデータ消去が求められます。
企業のパソコンには、次のような重要情報が保存されていることがあります。
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データの種類 |
データの内容 |
データ漏えい時のリスク |
|
顧客情報 |
氏名(法人名)・住所・連絡先・購買履歴 |
損害賠償、信頼失墜 |
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社内機密情報 |
経営戦略、契約書、設計データ |
競争力の低下 |
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従業員情報 |
マイナンバー、給与、評価情報 |
法的責任・社内の不信感増大 |
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ログイン情報 |
ID・パスワード、クラウドアクセス情報 |
不正アクセス被害 |
こうした情報が流出すれば、金銭的損害だけでなく企業の信用失墜、ブランド価値の低下など、大きな影響を及ぼします。

企業のパソコンを安全に処分するための主なデータ消去方法は、次の3つです。
専用ソフトを使い、データ領域に無意味な情報を上書きすることで復元を困難にする方法です。
関連記事:ハードディスクの正しい処分方法は?法令と個人情報を守るために最適な方法の選び方を紹介
複数回の上書きを行うことで安全性を高められますが、より確実性を求める場合には物理破壊や磁気消去などの併用が求められます。
ストレージ自体を物理的に破壊することでデータを読み取れない状態にする方法です。穴あけや破砕などが一般的ですが、作業には怪我を負う危険が伴うため、無理に実施することは推奨できません。
また、破壊方法によってはデータの一部が残る可能性もあります。
特殊な機器を使用し、強力な磁気を用いてストレージに記録された情報そのものを消去する方法です。
極めて高いレベルでの消去を実現できますが、専用機器は100万円以上するケースも多く、パソコンのデータ消去のためだけに導入するのは、現実的ではありません。

データ消去は複数の工程を組み合わせる必要がありますが、以上のように社内で実施するにはコスト・安全性・作業負担の面で課題が生じがちです。
そこで有効な選択肢となるのが、専門の情報廃棄業者への依頼です。磁気消去を含めた処理を数千円/台で対応しているケースもあり、大きな設備投資を必要とせずに高い安全性を確保できます。

データ消去から最終処分まで一貫して対応している事例として、竹下産業の「PC郵送プラン」を紹介します。企業に求められる「復元できないレベルでの消去」と「処理過程の透明性」を両立している点が特徴です。
竹下産業のPC郵送プランは、処分対象のパソコンを梱包して発送するだけで安全・確実なデータ消去が可能です。
専門スタッフの管理下で以下のような複数工程によるデータ消去が実施されます。
1.加圧穿孔(物理破壊)
2.磁気消去
3.アルミメーカーでの溶解処理
まず、HDDやSSDに対して加圧穿孔を行い、記録媒体としての機能を物理的に損壊します。
その後、強力な磁気を照射することで内部のデータを消去。さらに最終工程として、破砕した記録媒体をアルミメーカーへ搬送し、溶解処理をすることで、データの痕跡自体を完全に消失させます。
このように「物理破壊+磁気消去+溶解」という多層的な処理を行うことで、単一手法では避けきれない復元リスクを徹底的に排除します。
PC郵送プランでは、処理工程全体にわたってセキュリティ対策を講じています。
処理エリアには24時間稼働の監視カメラを設置し、全方位から作業の様子を記録。さらに、作業エリアへの入退室も厳格に管理しており、誰がいつどの工程にかかわったかを追跡できる体制が整えられています。
万が一のトラブルや監査対応においても、証跡をもとに説明できる点は企業にとって大きな安心材料といえるでしょう。
PC郵送プランの料金は5940円(税込)/台です。送料は別途必要となりますが、磁気消去装置の導入や社内対応にかかる工数・人件費と比較すると、現実的かつ合理的な価格帯です。
複数台をまとめて処分する場合も、送料の面でスケールメリットが生まれるため、コストとリスク回避の両方を実現できるでしょう。
PC郵送プランで処分できるものとできないものがあります。以下の通りです。
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対象品 |
対象外 |
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デスクトップパソコン・ノートパソコン・一体型パソコン・外付HDD・NAS・サーバー・HDD/SSD(単体)・携帯電話・タブレット端末 |
液晶モニター・キーボード・マウス・ケーブル類・ポケットWi-Fi・ネットワーク機器 |
なお、PC郵送プランでは産業廃棄物処理におけるマニフェスト伝票の交付はありません。しかし、HDD・SSD単体の廃棄サービスでは、マニフェスト伝票の発行にも対応しています。
関東地方と福島県、長野県、山梨県、静岡県、愛知県、大阪府のお客様が対象です。ぜひ、ご検討ください。

専門業者に依頼すれば高い安全性を確保できます。それとともに、社内でできる範囲の対策を事前に行っておくことで、情報漏洩の予防をより万全にしましょう。
回収前に実施しておきたい基本的な対応を整理します。
まずはOSのリカバリ機能や初期化ツールを用いてパソコンを工場出荷状態に戻します。
これにより、一般的な方法ではデータにアクセスしにくい状態にできますが、前述の通り完全な消去ではありません。そのため、あくまでも対策の一つとして位置づけることが重要です。
より安全性を高めるには、専用ソフトを用いた上書き処理を行います。これは、データ領域にランダムな情報を複数回書き込むことで復元を困難にする方法です。
ソフトによって推奨手順や消去回数が設定されているため、マニュアルに従って確実に実施しておきましょう。
最後の手順として、HDDやSSDを取り出して物理的に破壊する方法があります。具体的には、内部の記録円盤(プラッター)に穴を開けるなどして読み取りを不能にします。
ただし、分解作業には感電や思わぬケガのリスクが伴うほか、破壊が不十分な場合にはデータが残る可能性もあります。
よって安全性と確実性の観点から、無理をしてまで自ら物理的破壊を行わず、任せるべきところは専門業者へ依頼するのが現実的です。

最後に、パソコンの処分やデータ消去で抱きがちな疑問と、それに対する答えを紹介します。
A.ソフトウェアによる消去、物理的破壊、磁気消去の3つがあります。ソフトウェアと物理的破壊だけでは完全に消去できないため磁気消去まで行うことがおすすめですが、磁気消去の機械は非常に高額です。
A.情報漏えいによる損害賠償請求、競争力低下、企業ブランドの毀損などが考えられます。
A.安心できる専門の事業者に依頼すれば1台あたり数千円程度で磁気消去まで、あるいはそれ以上の確実な処分を行ってくれます。

企業のパソコンには個人情報や機密情報といった重要なデータが含まれるため、初期化のみで済ませるのは避けることをおすすめします。
他の方法として、ソフトウェア消去や物理破壊といった方法が一般的ですが、単一の方法では不十分であり、磁気消去も含め複数の手法を組み合わせることが求められます。
また、磁気消去には高額な専用機器が必要であり一般の企業が導入するのは困難です。竹下産業は物理破壊と磁気消去を行うことはもちろん、データを消したハードディスクをアルミメーカーで溶解し復元の可能性を排除しています。

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